Leggyakrabban feltett kérdések
Nézd meg az alábbi gyakori kérdéseket, hátha ezek segíthetnek
Gyakran ismételt kérdések
Leggyakrabban feltett kérdések
Nézd meg az alábbi gyakori kérdéseket, hátha ezek segíthetnek
Hogyan regisztrálhatok, hogy különleges ajánlatokat kapjak?
Amikor először regisztrálsz egy fiókot, a rendszer megkérdezi a marketing preferenciáidat. Ha már van fiókod, és leiratkoztál, most szeretnéd megkapni ezeket, mindössze annyit kell tenned, hogy bejelentkezel a fiókodba, rákattintasz a „Marketing beállítások” fülre, és bekapcsolod őket.
Módosíthatom a rendelésem?
Sajnos a rendelés leadása után nem áll módunkban módosítani a tételeket. Ha a rendeléseit már feladtuk, kérjük, tekintse meg az alábbi visszaküldési részt. Ha hibázott a szállítási címmel, csapatunk mindent megtesz, hogy megvizsgálja, mit tehetünk. Ha a csomagot már feladtuk, megpróbálhatjuk kérni a visszaküldést a futárral, de ez nem garantált.
Hogyan tudom lemondani a rendelésem?
Sajnáljuk, hogy szeretné lemondani rendelését. Büszkék vagyunk arra, hogy a lehető leggyorsabban csomagoljuk és szállítjuk ki a megrendeléseket, ezért a megrendelés leadása után nagyon korlátozott ideig áll módunkban azt törölni. Ha le szeretné mondani, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot az „Üzenet küldése” gombra kattintva. Ha nem tudjuk lemondani rendelését, a kézbesítés után visszaküldheti a csomagot. További információkért kérjük, tekintse meg az alábbi visszaküldési részt.
Problémám van a rendelésemmel. Mit tegyek?
Ügyfélszolgálatunk mindig örömmel segít bármilyen problémában. Ha kapcsolatba szeretne lépni velük, kattintson az oldal jobb oldalán található „Üzenet küldése” fülre. Kérjük, válassza ki az üzenetéhez a megfelelő opciót, és adjon meg minél több információt.
Hogyan tehetek panaszt?
Sajnáljuk, hogy panaszt szeretne tenni. Ehhez kérjük, vegye fel a kapcsolatot Ügyfélszolgálatunkkal az oldal jobb oldalán található „Üzenet küldése” fülre kattintva. A teljes panaszkezelési folyamat megtekintéséhez kattintson az alábbi „Hogyan tehetek panaszt” részre.
Lépjen kapcsolatba ügyfélszolgálatunkkal
Segítünk. Ha nem találta a keresett információt, kérjük, vegye fel velünk közvetlenül a kapcsolatot. Csapatunk készséggel áll rendelkezésére.